Política de Reembolso

Queremos que você compre tranquilo. Por isso temos uma política simples e dentro do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, você tem 7 dias corridos, contados a partir do pagamento, para se arrepender e pedir o reembolso integral, sem precisar justificar (art. 49 do CDC).

Veja antes de pagar

Toda ferramenta paga mostra uma prévia do documento (com marca d'água) antes da cobrança. Confira os dados na prévia — assim você só paga quando estiver tudo certo.

Sempre devolvemos quando

• Houve cobrança duplicada ou em valor diferente do anunciado.
• O pagamento foi confirmado mas o documento não foi liberado.
• Você pagou por engano ou simplesmente se arrependeu dentro dos 7 dias.

Como pedir

Envie uma mensagem com o número do pedido ou o comprovante de pagamento pela nossa página de contato.

Prazo e forma

O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento (via Mercado Pago). O tempo até o valor voltar para você depende do banco ou da operadora do cartão — no PIX costuma ser mais rápido.

Mais detalhes nos Termos de Uso.